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快递员派件上26楼被困电梯,打电话跟顾客解释,顾客的话让他愣了

www.pak-gn.com2019-07-22
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原来孟舒谈到工作场所3天前我想分享

有很多男人和女人,而暴露最多的人是外卖兄弟和快递员。有些人经常抱怨他们的服务态度很差。他们认为有些客人太不合理了。

最近,一名快递员在工作场所论坛上张贴了一篇帖子,分享他最近遇到的一件事。这件事让他感到特别生气,感到有些沮丧。

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他给客户发了快递,这仍然是一件大事。店主住在26楼。当他乘电梯时,电梯被困在12楼,所以他打电话给顾客并说他可能会迟到并解释。这是因为电梯出现故障。

我没想到客户会抱怨。他没有走楼梯。现在他必须等待快递,所以快递员的错误推迟了他的生意。

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快递员感到非常尴尬,他不想被困在电梯里。遇到这样的事情时,每个人都应该互相理解。当他张开嘴时,我没想到客户会抱怨自己。

大多数网民认为客户不知道他们太自私了,而其他人则说这些人应该给他黑色,所有快递公司都拒绝为他服务。

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有人认为这个顾客可能急于外出,赶时间,所以快递员抱怨是正常的,快递员是服务行业。

服务从业者很难满足每一位顾客。毕竟,有些人真的很挑剔,所以既然你选择在这个行业工作,你应该做好心理准备,面对各种奇妙的事情。顾客。

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在这种情况下,即使客户抱怨,他们也会听得很清楚,没有什么可抱怨的。作为快递员,服务态度优越,所以无论客户如何抱怨,他们都不应该不耐烦,为了做好工作,否则,不要做这个工作。

结论:您如何评价双方?

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本文为第一作者的原创,未经授权不得转载

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